大学致力于提供包容和公平的学习和工作环境. 易博体育app欢迎反馈意见,帮助易博体育app确定哪些方面做得不错,哪些方面需要改善服务和系统.

大学已制定政策和程序,协助学生和教职员解决投诉. 所有的投诉和不满都会被认真对待,并及时作出回应.

在适当的情况下,易博体育app会接受代表他人提出的投诉.

学生抱怨

学生抱怨政策程序 适用于所有想提出问题或关注以下问题的在校学生:

  • 他们作为学生的待遇
  • 大学提供的服务的质量或交付
  • 大学教职员或其他学生的行为

本署就下列投诉采取进一步的政策及程序:

访问 学生抱怨 的更多信息.

员工的投诉

的行为准则 对员工行为的预期标准提供指导.

了解本局处理不同性质的举报和投诉的政策和程序:

其他投诉

如有其他投诉或关注,请参阅 首席运营官.

投诉联系信息

学生抱怨

参观 学生抱怨 浏览资料表格.

电子邮件: student-complaints@journalduneamazone.com

对于所有其他投诉

电子邮件: complaints@journalduneamazone.com

电话: +61 7 373 57626

邮寄:  首席运营官,易博体育app大学内森校区QLD 4111

外部审核

如果你对你的投诉或不满的回应不满意,并且已经用尽了所有的内部程序进行审查, 您可以将问题提交给适当的外部权威机构, 如有关政策或程序所详细说明的.