大学致力于提供包容和公平的学习和工作环境. 易博体育app欢迎反馈意见,帮助易博体育app确定哪些方面做得不错,哪些方面需要改善服务和系统.
大学已制定政策和程序,协助学生和教职员解决投诉. 所有的投诉和不满都会被认真对待,并及时作出回应.
在适当的情况下,易博体育app会接受代表他人提出的投诉.
学生抱怨
的 学生抱怨政策 和 程序 适用于所有想提出问题或关注以下问题的在校学生:
- 他们作为学生的待遇
- 大学提供的服务的质量或交付
- 大学教职员或其他学生的行为
本署就下列投诉采取进一步的政策及程序:
- 学术和行政决策 由大学制定
- 性侵犯、骚扰、欺凌和歧视 由一个学生
- 性侵犯和性骚扰,骚扰,欺凌和歧视 由工作人员
访问 学生抱怨 的更多信息.
员工的投诉
的 的行为准则 对员工行为的预期标准提供指导.
了解本局处理不同性质的举报和投诉的政策和程序:
其他投诉
如有其他投诉或关注,请参阅 首席运营官.
投诉联系信息
学生抱怨
参观 学生抱怨 浏览资料表格.
电子邮件: student-complaints@journalduneamazone.com
对于所有其他投诉
电子邮件: complaints@journalduneamazone.com
电话: +61 7 373 57626
邮寄: 首席运营官,易博体育app大学内森校区QLD 4111
外部审核
如果你对你的投诉或不满的回应不满意,并且已经用尽了所有的内部程序进行审查, 您可以将问题提交给适当的外部权威机构, 如有关政策或程序所详细说明的.